Swiss Life Banque Privée est une Banque Privée à taille humaine, regroupant près de 250 salariés, filiale du Groupe Swiss Life France et de Viel & Cie. Travailler chez Swiss Life Banque Privée, c'est l’opportunité de développer ses qualités professionnelles au sein d’un établissement financier valorisant l’initiative et la créativité.
La Direction Middle-Office, composée d’une vingtaine de personnes, s’organise autour de 4 pôles d’expertise: Assurance – Bancaire – Crédit – Support.
Dans une relation intermédiée, elle est au service de nos apporteurs d’affaires internes ou externes : banquiers privés et réseaux commerciaux de Swiss Life France.
Le Pôle Bancaire a pour objectif d’offrir un service haut de gamme de l’entrée en relation à la clôture des comptes.
Vos futures missions :
Au sein d'une équipe de 9 personnes et sous la responsabilité du Responsable du Pôle bancaire, vous contribuez activement à la vie du service.
A ce titre, vous prenez en charge, de façon proactive, les activités quotidiennes suivantes :
- La gestion des réponses aux différentes interrogations de nos partenaires partéléphone et par mails,
- Le traitement de l'ensemble des actes de gestion liés à l’activité des comptes bancaires,
- L’analyse de complétude et la mise en conformité des opérations sur comptes,
- Le suivi des contrôles réglementaires, des normes et règles de procédure internes et contractuelles propres à la gestion des activités,
- Le dispatch des demandes aux services concernés en vous assurant de leur traçabilité et de leur suivi,
- L’information régulière, par appels sortants ou mails, aux apporteurs/responsables de comptes sur l’état d’avancement de leurs demandes et/ou confirmation de la bonne réalisation de l'opération,
- L’implémentation et la saisie des données clients dans l’outil de Core Banking,
- La gestion des anomalies et le traitement des réclamations.
Vos compétences et atouts
- Vous disposez d’un bac + 5 en banque/finance ou d'une première expérience équivalente en Middle Office,Service Clients
- Vos clients (internes et/ou externes) vous recommandent pour la qualité de votre prise en charge et
de votre suivi ? - Vous aimez interagir avec les autres ?
- Vos collègues apprécient votre bonne humeur et votre enthousiasme ?
- Vous recherchez un environnement de travail stimulant où vous côtoyez une variété d'interlocuteurs
- Vous faites toujours votre maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais
- Vous êtes rigoureux et avez de l’appétence pour la LAB-FT et la remédiation KYC ?
Notre offre employeur
- Contrat à durée déterminée : 12 mois
- Package de rémunération : fixé entre 3000 et 3500 € selon profil et expérience + Epargne Salariale
- Lieu de travail : 7 place Vendôme 75001 PARIS
- Convention collective de la banque
- Avantages : Tickets Restaurant, Forfait Mobilité, Surcomplémentaire Maladie en option. Selon ancienneté : Œuvres Sociales, Compte Epargne Temps, Accompagnement au logement.
Cette description vous correspond ? Vous souhaitez intégrer une équipe enthousiaste et solidaire qui favorise les échanges et le travail collaboratif ?
Vous êtes décidement le (la) candidat(e) qu'il nous faut !
Adressez votre candidature et votre lettre de motivation à recrutement@swisslifebanque.fr
En postulant, vous consentez à ce que vos données personnelles fassent l’objet d’un traitement par Swiss Life Banque Privée, Responsable de traitement. Ces traitements ont pour finalités la gestion de votre candidature en vue d’un éventuel recrutement et votre intégration dans notre vivier de candidats afin d’être contacté dans le cadre d’offres d’emploi. Sauf avis contraire de votre part, nous nous permettrons ainsi de conserver dans notre base de données l'ensemble des éléments que vous nous avez transmis afin de vous faire part d'opportunités futures susceptibles de vous intéresser, dans le respect de la réglementation en vigueur sur la protection des données, à savoir deux années au maximum.
Pour toutes questions relatives au traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter notre Politique de Protection des Données à caractère personnel sur notre site : www.banqueprivee.swisslife.fr (rubrique : Protection des Données) ou contacter notre DPO (Délégué à la Protection des Données) à l’adresse suivante : dpo@swisslifebanque.fr.