Soyez vigilants face aux arnaques et escroqueries

Que vous soyez un particulier, un entrepreneur ou une entreprise, jamais votre banquier ne vous demandera vos codes d’accès, identifiants ou mots de passe, que cela soit par téléphone, à distance ou physiquement. Ces informations ne lui sont pas nécessaires. Consultez régulièrement votre compte pour détecter tout incident ou anomalie. Connectez-vous au moins une fois par semaine à votre espace personnel de banque à distance via le site ou l’application mobile de votre banque pour suivre et vérifier les opérations inscrites à votre compte.

En cas de doute ou si vous n’êtes pas à l’origine d’une opération, n'hésitez pas à prévenir directement votre établissement financier. Swiss Life Banque Privée est disponible au 01 53 29 14 14 ou par courriel auprès de votre interlocuteur habituel.

Veuillez aussi consulter les alertes suivantes :
L’Autorité des marchés financiers (AMF) appelle les épargnants à la plus grande vigilance face à la recrudescence des cas d’escroqueries financières (voir le communiqué de presse du 19 janvier 2022)
N'hésitez pas à contacter AMF Epargne Info Service au 01 53 45 62 00 et à effectuer un signalement sur le portail officiel du Ministère de l’intérieur.
L'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) recommande dans son communiqué de presse du 9 octobre 2023 de contacter INFO ESCROQUERIES en appelant le 0 805 805 817. 

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Les données collectées seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus.

Pour l’accomplissement desdites finalités, les informations collectées par ce formulaire sont exclusivement destinées aux sociétés du Groupe Swiss Life. Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles, de modification, de limitation de traitement, d’opposition, de suppression ainsi que d’un droit à la portabilité dans les conditions prévues par la réglementation applicable, des données qui vous concernent en écrivant à Swiss Life Banque Privée – 7 Place Vendôme – 75001 Paris ou par courriel : DPO@swisslifebanque.fr. Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.

Nous vous informons de la mise à disposition de la politique de protection des données à caractère personnel sur le site internet, à la rubrique "Protection des données".

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